Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Effettuiamo spedizioni in tutta Europa. Di seguito troverai informazioni sulle nostre condizioni di spedizione e sui tempi di consegna.

Preparazione e consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 7–14 giorni lavorativi, a seconda del Paese di destinazione, salvo che venga indicato un termine diverso prima del completamento dell’acquisto.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al Paese di destinazione e mostrate durante il processo di acquisto, prima della conferma e del pagamento dell’ordine.

Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento del pacco.

Ritardi e problemi di consegna

Durante i periodi di forte domanda possono verificarsi ritardi. Se problemi di trasporto, procedure doganali o circostanze di forza maggiore incidono sulla consegna, ti informeremo e ci occuperemo della gestione del problema.

Queste circostanze non pregiudicano i diritti riconosciuti dalla legislazione applicabile in caso di ritardo o mancata consegna.

Se il tuo ordine non arriva entro il termine previsto, contattaci indicando il numero dell’ordine.

Responsabilità durante il trasporto

Quando LUMIBRI organizza il trasporto, ci assumiamo il rischio di perdita o danneggiamento fino a quando tu, o una persona da te designata diversa dal corriere, non entrerete materialmente in possesso dei prodotti.

Se incarichi autonomamente un corriere non proposto da LUMIBRI, si applicheranno le specifiche disposizioni di legge sul trasferimento del rischio.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla spedizione, contattaci:

E-mail: info@lumibri.store