Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

LUMIBRI gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto accuratamente curata (i «Servizi»). LUMIBRI utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione tramite essi oppure comunichi con noi attraverso qualsiasi altro mezzo.

In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali.

Leggi attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando i Servizi e accedendovi, riconosci di aver letto la presente Informativa e di comprendere come vengono raccolti, utilizzati e comunicati i tuoi dati secondo quanto in essa descritto.

DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO O TRATTIAMO

Quando utilizziamo il termine «dati personali», ci riferiamo a informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate in modo tale da non consentire la tua identificazione né da poter essere ragionevolmente collegate a te.

A seconda di come interagisci con i Servizi, del tuo luogo di residenza e di quanto consentito o richiesto dalla legislazione applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le inferenze ricavate da essi:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

  • Informazioni finanziarie: numeri di carte di credito o di debito e di conti finanziari, informazioni relative alle carte di pagamento e ai conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dati relativi al pagamento.

  • Informazioni dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulle transazioni: prodotti che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.

  • Comunicazioni con noi: informazioni che includi quando comunichi con noi, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti.

  • Informazioni sul dispositivo: dati relativi al tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.

  • Informazioni sull’utilizzo: dati relativi alla tua interazione con i Servizi, compresi come e quando li utilizzi o navighi al loro interno.

FONTI DEI DATI PERSONALI

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te: quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali.

  • Automaticamente tramite i Servizi: dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché tramite cookie e tecnologie simili.

  • Dai nostri fornitori di servizi: quando li incarichiamo di rendere disponibili determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano dati personali per nostro conto.

  • Dai nostri partner o da altri soggetti terzi.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, anche al fine di adempiere al nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, preparare e gestire i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e i prodotti che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi e altre transazioni, creare e amministrare il tuo account, organizzare le spedizioni, agevolare resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e offrirti un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l’utilizzo dei tuoi dati personali per adattare e migliorare i Servizi.

  • Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità commerciali e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni tramite e-mail, messaggi di testo o posta e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi all’interno dei nostri Servizi o su altri siti web. Questi annunci possono basarsi sui prodotti che hai acquistato o aggiunto al carrello e su altre attività svolte nei Servizi.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di acquisto e pagamento sicura, individuare e indagare su possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, adottare misure per contrastarle, tutelare la sicurezza pubblica e mantenere sicuri i nostri Servizi. Se decidi di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Ti consigliamo di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dati di accesso con altre persone.

  • Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per offrirti assistenza clienti, rispondere alle tue domande, fornirti servizi in modo efficace e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

  • Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legislazione applicabile o rispondere a procedimenti e richieste legali validi, comprese le richieste delle forze dell’ordine o degli enti pubblici; svolgere indagini o partecipare a procedure di acquisizione delle prove, controversie potenziali o in corso o altri procedimenti contenziosi; e far rispettare i nostri termini o le nostre politiche oppure indagare su possibili violazioni.

COME COMUNICHIAMO I DATI PERSONALI

In determinate circostanze, possiamo comunicare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Shopify, fornitori e altri soggetti terzi che prestano servizi per nostro conto, come la gestione informatica, l’elaborazione dei pagamenti, l’analisi dei dati, l’assistenza clienti, l’archiviazione nel cloud, la preparazione degli ordini e le spedizioni.

  • Partner commerciali e di marketing, per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per facilitare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terzi, basata sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati secondo le proprie informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiedere che non condividiamo informazioni su di te per mostrarti pubblicità e comunicazioni commerciali mirate basate su tale attività. Per richiedere l’esclusione da questi utilizzi, puoi scriverci all’indirizzo info@lumibri.store.

  • Quando ci indichi, richiedi o autorizzi a comunicare determinate informazioni a terzi, ad esempio per inviarti prodotti o tramite l’utilizzo di funzionalità dei social network o integrazioni per l’accesso.

  • Con le nostre società collegate o all’interno del nostro gruppo aziendale.

  • In relazione a un’operazione aziendale, come una fusione o una procedura di insolvenza; per adempiere agli obblighi legali applicabili, comprese citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili; per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili; e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altre persone.

RAPPORTO CON SHOPIFY

I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso ai Servizi e al loro utilizzo per fornirteli e migliorarli.

Le informazioni che fornisci ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi in Paesi diversi dal tuo Paese di residenza, al fine di fornirti i Servizi e migliorarli.

Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify.

Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è titolare del trattamento dei tuoi dati personali, anche per quanto riguarda la risposta alle tue richieste di esercizio dei diritti relative all’utilizzo dei tuoi dati per queste finalità.

Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti disporre, consulta l’Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori.

A seconda del tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti sui tuoi dati personali tramite il Portale sulla privacy di Shopify.

SITI WEB E LINK DI TERZI

I Servizi possono includere collegamenti a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui collegamenti a siti che non sono associati a noi né sotto il nostro controllo, devi esaminare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni.

Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, comprese l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni che contengono.

Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condividi sulle piattaforme di social network di terzi, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi o di tali piattaforme, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi.

L’inclusione di questi collegamenti non implica, di per sé, che approviamo i contenuti di tali piattaforme né i loro proprietari o gestori, salvo che ciò sia espressamente indicato nei Servizi.

DATI DEI MINORI

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione.

Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati alla fine di questa Informativa per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di «condividere» o «vendere» dati personali di minori di 16 anni, secondo il significato attribuito a tali termini dalla legislazione applicabile.

SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere completamente protette durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo durante il quale conserviamo i tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare i contratti e le politiche applicabili.

I TUOI DIRITTI E LE TUE SCELTE

A seconda del tuo luogo di residenza, potresti disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi soltanto in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo respingere una richiesta quando la legge lo consente.

  • Diritto di accesso o di informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te.

  • Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.

  • Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione dei dati personali inesatti che conserviamo su di te.

  • Diritto alla portabilità. In determinate circostanze e con alcune eccezioni, potresti avere il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali e di richiederne il trasferimento a un soggetto terzo.

  • Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali. Puoi smettere di riceverle in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione presente in tali e-mail. Anche dopo la disiscrizione, possiamo continuare a inviarti comunicazioni non promozionali, ad esempio relative al tuo account o ai tuoi ordini.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla legislazione locale, puoi esercitare anche i seguenti diritti:

  • Diritto di opposizione e di limitazione del trattamento. Potresti avere il diritto di richiedere che interrompiamo il trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità o che limitiamo tale trattamento.

  • Revoca del consenso. Quando trattiamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocarlo. La revoca non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Puoi esercitare questi diritti dove indicato nei Servizi oppure contattandoci tramite i recapiti riportati alla fine di questa Informativa.

Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti disporre in relazione ai dati trattati da Shopify, consulta il Portale sulla privacy di Shopify.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di gestire le tue richieste, quando ciò sia consentito o richiesto dalla legislazione applicabile.

In conformità alla legislazione applicabile, puoi nominare un rappresentante autorizzato affinché presenti richieste per tuo conto. Prima di accettare una richiesta da parte di un rappresentante, gli chiederemo di dimostrare la tua autorizzazione e potremmo anche richiederti di verificare la tua identità direttamente con noi.

Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla legislazione applicabile.

RECLAMI

Se hai un reclamo relativo al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci tramite i recapiti indicati alla fine di questa Informativa.

A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci oppure di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

Se risiedi nello Spazio economico europeo, puoi consultare l’elenco delle autorità per la protezione dei dati per individuare l’autorità competente.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del tuo Paese di residenza.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o gli strumenti equivalenti emessi dall’autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese il cui livello di protezione sia stato riconosciuto come adeguato.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi.

Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e ti informeremo delle modifiche quando richiesto dalla legislazione applicabile.

CONTATTI

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o su questa Informativa, oppure desideri esercitare uno dei tuoi diritti, scrivici all’indirizzo info@lumibri.store.

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, LUMIBRI è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.