Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
DESCRIPCIÓN GENERAL
¡Bienvenido a LUMIBRI! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a LUMIBRI. LUMIBRI gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los «Servicios»). LUMIBRI utiliza la plataforma Shopify, que nos permite proporcionarte los Servicios.
Los siguientes términos, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento (los «Términos del servicio» o los «Términos»), describen tus derechos y obligaciones al utilizar los Servicios.
Lee detenidamente estos Términos del servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales.
Al visitar, interactuar con los Servicios o utilizarlos, aceptas cumplir estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos del servicio o con la Política de privacidad, no debes utilizar los Servicios ni acceder a ellos.
SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, declaras que has alcanzado la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que los menores a tu cargo utilicen los Servicios en dispositivos que poseas, adquieras o gestiones.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso a nuestras tiendas online, la consulta de su contenido o la compra de los productos y servicios que ofrecemos, es posible que debas proporcionar determinada información, como tu dirección de correo electrónico, datos de pago y dirección. Declaras y garantizas que toda la información que facilitas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que dispones de todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales y de toda la actividad realizada en tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni conceder a otra persona una licencia de uso de tu cuenta.
SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible por presentar nuestros productos y servicios con precisión en nuestras tiendas online. Sin embargo, los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de lo que aparece en tu pantalla, según el dispositivo que utilices para acceder a la tienda y sus ajustes y configuración.
Las posibles diferencias de visualización de colores debidas a la pantalla no limitan tu derecho a recibir un producto conforme a la descripción y a las características acordadas.
Todas las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de comercializar cualquier producto en cualquier momento y de limitar, caso por caso, las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a una persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3 — PEDIDOS
Al realizar un pedido, presentas una oferta de compra. LUMIBRI se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo y a su discreción. Tu pedido solo se considerará aceptado cuando LUMIBRI confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido.
Revisa detenidamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que LUMIBRI no pueda atender las solicitudes de cancelación una vez aceptado. Si rechazamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificártelo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados al realizarlo.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de reembolso, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la legislación aplicable.
Declaras y garantizas que tus compras están destinadas a tu uso personal o doméstico, y no a la reventa comercial ni a la exportación.
SECCIÓN 4 — PRECIOS Y PAGOS
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA y los demás impuestos aplicables. Los gastos de envío, cuando correspondan, se indican por separado antes de confirmar y pagar el pedido.
Antes de finalizar la compra, podrás consultar el importe total, incluidos los impuestos, los gastos de envío y los descuentos aplicables. No se añadirán servicios de pago opcionales sin tu consentimiento expreso.
Los precios y las promociones pueden modificarse para futuras compras. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Los pagos se realizan mediante los métodos disponibles en la pantalla de pago. Debes proporcionar datos de compra y facturación correctos y estar autorizado para utilizar el medio de pago elegido.
SECCIÓN 5 — ENVÍOS Y ENTREGA
Los destinos disponibles, los gastos de envío y los plazos de entrega se indican en nuestra Política de envío y durante el proceso de compra.
Salvo que se indique otro plazo antes de contratar, los pedidos se preparan en 1–2 días laborables y la entrega se estima en 7–14 días laborables desde su expedición, según el destino.
Si se produce una incidencia o un retraso, contacta con nosotros en info@lumibri.store. Gestionaremos la incidencia con el transportista y te informaremos de su evolución.
Cuando el transporte sea organizado por LUMIBRI, asumimos el riesgo de pérdida o daño hasta que tú, o la persona que hayas designado distinta del transportista, recibáis físicamente los productos.
Si contratas por tu cuenta un transportista que no haya sido propuesto por LUMIBRI, se aplicarán las reglas legales específicas sobre transmisión del riesgo.
Los retrasos no eliminan tus derechos. Si no entregamos dentro del plazo acordado, podrás concedernos un plazo adicional razonable y, si tampoco se cumple, resolver el contrato y obtener el reembolso correspondiente. No será necesario conceder un plazo adicional en los supuestos previstos legalmente, como la negativa a entregar o el incumplimiento de una fecha de entrega esencial acordada.
SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audios, así como su diseño, selección y disposición, pertenecen a LUMIBRI, sus entidades vinculadas o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de Estados Unidos y de otros países sobre patentes, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.
Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar o ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material disponible en los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Salvo lo expresamente previsto en estos Términos, ninguna disposición concede ni debe interpretarse como una concesión de licencia u otros derechos sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de LUMIBRI, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede infringir las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. LUMIBRI se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en estos Términos.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de LUMIBRI son marcas de LUMIBRI, de sus entidades vinculadas o de sus licenciantes. No debes utilizarlos sin la autorización previa por escrito de LUMIBRI.
El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas de sus respectivos titulares.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Como parte de los Servicios, puedes tener acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros que no supervisamos y sobre las que no ejercemos ningún control.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldarlas. No asumimos responsabilidad alguna derivada de tu uso de las herramientas opcionales de terceros o relacionada con dicho uso.
El uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio se realiza exclusivamente bajo tu responsabilidad y a tu discreción. Debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones en las que los correspondientes proveedores externos ofrecen dichas herramientas.
En el futuro, también podemos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios, incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos. Estas funciones también formarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.
SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados o gestionados por terceros, incluidas funciones de terceros integradas. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido ni la precisión de los materiales o sitios web de terceros a los que decidas acceder. Si abandonas los Servicios para acceder a esos materiales o sitios web, lo haces bajo tu responsabilidad.
No somos responsables de los daños o perjuicios relacionados con tu acceso a sitios web de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenidos disponibles en ellos.
Revisa detenidamente las políticas y prácticas de esos terceros y asegúrate de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse directamente al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY
LUMIBRI utiliza la plataforma Shopify, que nos permite proporcionarte los Servicios. Sin embargo, cualquier compra o venta que realices en nuestra tienda se lleva a cabo directamente con LUMIBRI.
Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas realizadas entre tú y LUMIBRI, incluidas las lesiones, los daños o las pérdidas derivados de los productos y servicios adquiridos.
Por la presente, eximes expresamente a Shopify y a sus entidades vinculadas de todas las reclamaciones, pérdidas y responsabilidades derivadas de tus compras y transacciones con LUMIBRI o relacionadas con ellas.
SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad. Determinada información personal también puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify.
Al utilizar los Servicios, confirmas que has leído estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios se alojan en los servidores de Shopify, Shopify recopila y trata información personal sobre tu acceso a los Servicios y su uso para proporcionártelos y mejorarlos. La información que facilitas a los Servicios se transmitirá y pondrá a disposición de Shopify y de terceros que pueden encontrarse en países distintos de tu país de residencia, con el fin de prestarte los servicios.
Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tu información personal.
SECCIÓN 11 — COMENTARIOS Y APORTACIONES
Si envías, subes, publicas, remites por correo electrónico o transmites de otro modo ideas, sugerencias, opiniones, reseñas, planes u otros contenidos (conjuntamente, las «Aportaciones»), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichas Aportaciones en cualquier formato y para cualquier finalidad, incluido su uso comercial.
Podemos, por ejemplo, ejercer los derechos de esta licencia para gestionar, prestar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a estos Términos del servicio.
También declaras y garantizas que: (i) eres titular de todos los derechos necesarios sobre tus Aportaciones o dispones de ellos; (ii) has informado sobre cualquier compensación o incentivo recibido por proporcionarlas; y (iii) tus Aportaciones cumplirán estos Términos.
No estamos obligados a: (1) mantener la confidencialidad de tus Aportaciones; (2) pagarte una compensación por ellas; ni (3) responder a tus Aportaciones.
Podemos, aunque no estamos obligados a hacerlo, supervisar, editar o eliminar Aportaciones que, a nuestra exclusiva discreción, consideremos ilegales, ofensivas, amenazantes, difamatorias, calumniosas, pornográficas, obscenas o de otro modo inaceptables, o que infrinjan la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del servicio.
Aceptas que tus Aportaciones no vulnerarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, derechos de la personalidad u otros derechos personales o patrimoniales.
Asimismo, aceptas que tus Aportaciones no contendrán declaraciones difamatorias, ilícitas, abusivas u obscenas, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de algún modo al funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado.
No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar a otra persona ni inducirnos a error a nosotros o a terceros sobre el origen de las Aportaciones. Eres plenamente responsable de las Aportaciones que realices y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por las Aportaciones publicadas por ti o por terceros.
SECCIÓN 12 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, los Servicios pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con las descripciones de productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío, los plazos de entrega o la disponibilidad de los productos.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de modificar o actualizar información o cancelar pedidos cuando cualquier información sea inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que hayas realizado un pedido.
SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS
Solo puedes acceder a los Servicios y utilizarlos con fines lícitos. No puedes acceder a los Servicios ni utilizarlos, directa o indirectamente:
(a) con fines ilegales o malintencionados;
(b) para infringir normas internacionales, federales, provinciales, estatales o locales;
(c) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
(d) para acosar, insultar, perjudicar, difamar, humillar, intimidar o causar daño a nuestros empleados o a cualquier otra persona;
(e) para transmitir información falsa o engañosa;
(f) para enviar, recibir conscientemente, subir, descargar, utilizar o reutilizar materiales que no cumplan estos Términos;
(g) para transmitir u organizar el envío de material publicitario o promocional, incluido correo no solicitado, cartas en cadena, spam u otras comunicaciones similares;
(h) para suplantar o intentar suplantar a otra persona o entidad; o
(i) para realizar cualquier otra actividad que limite o impida a otras personas utilizar o disfrutar de los Servicios, o que, a nuestro juicio, pueda perjudicar a LUMIBRI, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.
Además, aceptas no:
(a) subir o transmitir virus u otro código malicioso que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o al funcionamiento de los Servicios;
(b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios;
(c) recopilar o rastrear información personal de otras personas;
(d) enviar spam, realizar phishing, pharming o utilizar pretextos engañosos en relación con los Servicios;
(e) utilizar robots, arañas web, herramientas de recopilación y extracción de datos, dispositivos o procesos automáticos, herramientas de inteligencia artificial —como la IA basada en agentes— u otros medios automatizados o manuales para acceder a los Servicios; ni
(f) interferir con las funciones de seguridad o autorización, las cabeceras de exclusión de robots u otras medidas que utilizamos para limitar el acceso a los Servicios, ni eludirlas o superarlas.
Nos reservamos el derecho de suspender, bloquear o cancelar tu cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que has infringido alguna disposición de estos Términos.
SECCIÓN 14 — AGENTES
14.1 Esta sección (las «Condiciones para agentes») se aplica si utilizas, autorizas, habilitas o inicias el despliegue de un Agente para acceder a los Servicios, utilizarlos o interactuar con ellos. «Agente» significa cualquier software o servicio que realice acciones autónomas o semiautónomas en nombre o siguiendo las instrucciones de una persona o entidad y que pueda ejecutarse en nombre de una persona o utilizando su dispositivo sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente puede acceder a los Servicios, utilizarlos o interactuar con ellos a menos que se identifique de forma continua y cumpla estrictamente los requisitos de la sección 14.4. Además, ningún Agente puede acceder a los Servicios, utilizarlos o interactuar con ellos si le hemos solicitado que se abstenga de hacerlo.
14.3 Podemos restringir, incluso mediante medidas técnicas, el acceso, uso e interacción de cualquier Agente con los Servicios.
14.4 Los Agentes deben:
(i) indicar en todas las solicitudes HTTP/HTTPS que la solicitud procede de un Agente e identificar su nombre incluyendo «Agente/[nombre del agente]» en la cadena de agente de usuario de la solicitud;
(ii) no ocultar ni disimular que el acceso, uso o interacción se realiza mediante un Agente, por ejemplo, imitando el comportamiento o los patrones de interacción humanos, o resolviendo o eludiendo CAPTCHA o medidas destinadas a distinguir entre el uso informático y el humano;
(iii) responder con veracidad a cualquier pregunta o solicitud destinada a determinar si una interacción procede de una persona o de un ordenador; y
(iv) no eludir ni evitar las medidas destinadas a bloquear, restringir, modificar o controlar el acceso, uso o interacción de los Agentes con los Servicios.
SECCIÓN 15 — RESOLUCIÓN
Podemos resolver este acuerdo o finalizar tu acceso a los Servicios, o a cualquier parte de ellos, a nuestra exclusiva discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de resolución, inclusive.
Las siguientes secciones seguirán vigentes tras cualquier resolución: Propiedad intelectual; Comentarios y aportaciones; Resolución; Garantía legal y conformidad; Responsabilidad; Indemnización; Divisibilidad; No renuncia y acuerdo íntegro; Cesión; Legislación aplicable y jurisdicción; Política de privacidad; y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba seguir vigente tras la resolución.
SECCIÓN 16 — GARANTÍA LEGAL Y CONFORMIDAD
Los productos deben ajustarse a la descripción y a las características acordadas y cumplir los requisitos legales de conformidad.
Conforme a la legislación española, LUMIBRI responde de las faltas de conformidad de los bienes nuevos que existan en el momento de la entrega y se manifiesten durante los tres años siguientes.
Si un producto presenta una falta de conformidad, puedes contactar con info@lumibri.store, indicando el número de pedido y describiendo el problema.
Podrás solicitar la reparación o sustitución gratuita, salvo que la opción elegida resulte imposible o desproporcionada en los términos legalmente previstos. Cuando corresponda, tendrás derecho a una reducción del precio o a la resolución del contrato y al reembolso.
Las medidas correctoras se realizarán en un plazo razonable y sin inconvenientes importantes, e incluirán los gastos necesarios de transporte, materiales y mano de obra.
Cualquier garantía comercial adicional complementará estos derechos y no los sustituirá ni limitará. La garantía legal es independiente del derecho de desistimiento.
SECCIÓN 17 — RESPONSABILIDAD
LUMIBRI responderá conforme a la legislación aplicable por el incumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna disposición de estos Términos excluye ni limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse, ni los derechos irrenunciables de los consumidores, incluidos los relativos a productos defectuosos, falta de conformidad y daños personales.
La intervención de proveedores, transportistas o plataformas tecnológicas no elimina las obligaciones que corresponden a LUMIBRI como vendedor.
SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a LUMIBRI, Shopify y a nuestras entidades vinculadas, socios, responsables, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a pérdidas, daños, responsabilidades o reclamaciones, incluidos honorarios razonables de abogados, exigibles por terceros en relación con:
(1) tu incumplimiento de estos Términos del servicio o de los documentos incorporados mediante referencia;
(2) tu infracción de cualquier ley o de derechos de terceros; o
(3) tu acceso a los Servicios y su utilización.
Te notificaremos cualquier reclamación sujeta a indemnización. La falta de notificación oportuna no te eximirá de tus obligaciones, salvo que te cause un perjuicio significativo.
Podemos asumir el control de la defensa y de la negociación de dicha reclamación a tu cargo, incluida la elección de abogado. Sin embargo, no acordaremos una solución que te imponga obligaciones no monetarias sin tu consentimiento, que no deberá denegarse injustificadamente.
Colaborarás en la defensa de las reclamaciones sujetas a indemnización, incluida la entrega de los documentos pertinentes.
SECCIÓN 19 — DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del servicio se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición será exigible en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del servicio.
Esta determinación no afectará a la validez ni a la exigibilidad de las restantes disposiciones.
SECCIÓN 20 — NO RENUNCIA Y ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer un derecho o una disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del servicio, junto con las políticas o normas de funcionamiento que publiquemos en este sitio o en relación con los Servicios, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros y regulan tu uso de los Servicios.
Sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o simultánea, oral o escrita, entre tú y nosotros, incluidas las versiones anteriores de los Términos del servicio.
Las ambigüedades en la interpretación de estos Términos del servicio no se interpretarán en contra de la parte que los haya redactado.
SECCIÓN 21 — CESIÓN
No puedes delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones conforme a estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de hacerlo será nulo.
Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento y sin notificártelo.
SECCIÓN 22 — LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Si resides habitualmente en otro país, esta elección no te privará de la protección que te otorguen las disposiciones imperativas de la legislación que resulte aplicable a tu contrato como consumidor.
Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, incluidos los de tu domicilio cuando así corresponda. No se establece una sumisión exclusiva a los tribunales del domicilio de LUMIBRI.
SECCIÓN 23 — ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.
SECCIÓN 24 — MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puedes consultar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad consultar periódicamente el sitio para comprobar si se han producido modificaciones.
Te notificaremos cualquier modificación sustancial de estos Términos de acuerdo con la legislación aplicable. Dichas modificaciones entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación.
El uso continuado de los Servicios o el acceso a ellos después de la publicación de modificaciones de estos Términos del servicio constituye la aceptación de tales modificaciones.
SECCIÓN 25 — INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos del servicio deben enviarse a info@lumibri.store.
Nuestros datos de contacto son:
Nombre comercial: LUMIBRI
Teléfono: +34 622 255 508
Correo electrónico: info@lumibri.store
Dirección: Calle María Gil Vallejos 23, 03182 Torrevieja, Alicante, España
NIF/NIE: Z4558061H