Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Realizamos envíos a España, Portugal, Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Irlanda y Polonia.
Preparación y entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días laborables.
Para España, el plazo estimado de entrega es de 2–3 días laborables. Para los demás países disponibles, el plazo de entrega depende del país de destino y se muestra durante el proceso de compra.
Gastos de envío
El coste del envío estándar en España es de 7,90 €.
Envío GRATIS en España en pedidos a partir de 80 €.
Para Portugal, Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Irlanda y Polonia, los gastos de envío se calculan según el país de destino y se muestran durante el proceso de compra antes de confirmar y pagar el pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento del paquete.
Retrasos e incidencias
Durante los períodos de alta demanda pueden producirse retrasos. Si se producen incidencias de transporte, trámites aduaneros o circunstancias de fuerza mayor que afecten a la entrega, te informaremos y gestionaremos la incidencia.
Estas circunstancias no eliminan los derechos que te reconoce la legislación aplicable en caso de retraso o falta de entrega.
Si tu pedido no llega dentro del plazo previsto, contacta con nosotros indicando tu número de pedido.
Responsabilidad durante el transporte
Cuando LUMIBRI organice el transporte, asumimos el riesgo de pérdida o daño hasta que tú, o una persona que hayas designado distinta del transportista, recibáis físicamente los productos.
Si contratas por tu cuenta un transportista no propuesto por LUMIBRI, se aplicarán las reglas legales específicas sobre transmisión del riesgo.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre el envío, ponte en contacto con nosotros:
Correo electrónico: info@lumibri.store